ТЕПЕРІШНІЙ/СУСПІЛЬСТВО
«До пандемії ми працювали більш ніж з 50 країнами. Зараз у нас в робочому стані до 10 напрямків»
ТЕПЕРІШНІЙ/СУСПІЛЬСТВО
«До пандемії ми працювали більш ніж з 50 країнами. Зараз у нас в робочому стані до 10 напрямків»
Катерина Артюх,
керівник розвитку напрямків Join UP!, про те, як пандемія змінила галузь туризму і світогляд її працівників
керівник розвитку напрямків Join UP!, про те, як пандемія змінила галузь туризму і світогляд її працівників
Євген Гордейчик
Туризм та авіація — галузі, які більш за все постраждали від пандемії. Так, згідно з даними Всесвітньої туристичної організації ООН, за 10 місяців 2020 року світовий турпотік скоротився на 900 млн осіб, більш ніж на 70% у порівнянні з аналогічним періодом 2019-го, до показників 1990 року. Галузь втратила близько $ 1 млрд, що в 10 разів більше, ніж втрати під час світової кризи 2009-го року.
А за даними Міжнародної організації цивільної авіації, обсяг перевезень за 10 міс. 2020-го знизився на 51% — авіакомпанії втратили близько 2,9 млрд пасажирів.
Прогнози теж невтішні. У найкращому випадку повернути обсяги 2019-го ці галузі зможуть у 2022—2023 роках. Зараз же мова йде про виживання. Втім, працівники туріндустрії зберігають оптимізм. Інакше не може бути. Адже насправді вони продають не квитки та місця в готелях, а позитивні емоції.
Туризм та авіація — галузі, які більш за все постраждали від пандемії. Так, згідно з даними Всесвітньої туристичної організації ООН, за 10 місяців 2020 року світовий турпотік скоротився на 900 млн осіб, більш ніж на 70% у порівнянні з аналогічним періодом 2019-го, до показників 1990 року. Галузь втратила близько $ 1 млрд, що в 10 разів більше, ніж втрати під час світової кризи 2009-го року.
А за даними Міжнародної організації цивільної авіації, обсяг перевезень за 10 міс. 2020-го знизився на 51% — авіакомпанії втратили близько 2,9 млрд пасажирів.
Прогнози теж невтішні. У найкращому випадку повернути обсяги 2019-го ці галузі зможуть у 2022—2023 роках. Зараз же мова йде про виживання. Втім, працівники туріндустрії зберігають оптимізм. Інакше не може бути. Адже насправді вони продають не квитки та місця в готелях, а позитивні емоції.
Найважчим для мене виявилось усвідомити, що відтепер багато часу доведеться проводити вдома. У туризмі я працюю більше 10 років і зазвичай третину часу знаходжусь у відрядженнях або подорожах. Було складно прийняти, що заплановані поїздки відкладаються на невизначений час. Але, як виявилося, і з цим можна жити.
Погоджуся з утертим китайським виразом «Криза — це нові можливості». Ситуація, в якій опинився туризм у 2020-му, насправді дала нам великий поштовх для розвитку. Ми навчилися знаходити вихід із, здавалося б, безвихідних ситуацій, і це дозволяє з надією дивитися в майбутнє. Знаєте, нам ніколи раніше за 5 днів не доводилося вивозити 12 тис. туристів з Єгипту. З'ясувалося, що це можливо!
Розуміння безпорадності ситуації прийшло не відразу. У перші тижні після оголошення локдауну ми працювали майже цілодобово. Евакуювали туристів, організовували роботу з перенесення скасованих турів, комунікацію з турагентами та клієнтами. «Післясмак» прийшов десь за місяць.
Потрібно жити сьогоднішнім днем, насолоджуватися ним, проживати його. Але не варто забувати і про майбутнє. Пандемія показала, що якусь фінансову подушку все-таки потрібно мати. Це один з інсайдів, який я винесла після всього, що сталося з нами.
Розуміння безпорадності ситуації прийшло не відразу. У перші тижні після оголошення локдауну ми працювали майже цілодобово. Евакуювали туристів, організовували роботу з перенесення скасованих турів, комунікацію з турагентами та клієнтами. «Післясмак» прийшов десь за місяць.
Потрібно жити сьогоднішнім днем, насолоджуватися ним, проживати його. Але не варто забувати і про майбутнє. Пандемія показала, що якусь фінансову подушку все-таки потрібно мати. Це один з інсайдів, який я винесла після всього, що сталося з нами.
Я ніколи не замислювалася над тим, щоб змінити рід діяльності. Я шаленію від того, чим займаюся. Щиро вірю, що подорожі роблять людей щасливішими і люди продовжуватимуть подорожувати. Але ніколи не говори «ніколи».
Авіасполучення в Україні відкрили 1 липня. Я чудово пам'ятаю ніч, коли ми відправляли перший після локдауну рейс з Харкова до Анталії. Join UP! цим напрямком відправив вже сотні тисяч туристів. Після приземлення літака у Туреччині ми святкували, вітали одне одного і раділи, як діти.
Авіасполучення в Україні відкрили 1 липня. Я чудово пам'ятаю ніч, коли ми відправляли перший після локдауну рейс з Харкова до Анталії. Join UP! цим напрямком відправив вже сотні тисяч туристів. Після приземлення літака у Туреччині ми святкували, вітали одне одного і раділи, як діти.
До пандемії ми працювали більш ніж з 50 країнами. Зараз у нас в робочому стані до 10 напрямків. Втім, завдяки пандемії туристи дізнаються про нове. Наприклад, екскурсійний тур до Стамбулу у цьому році став фішкою, хітом продажів.
До речі, цього року я нарешті побувала у Затоці. Україна — один із топових напрямків нашого туроператора. Мені дуже сподобалося море. Безумовно, українські курорти можуть мати майбутнє.
До речі, цього року я нарешті побувала у Затоці. Україна — один із топових напрямків нашого туроператора. Мені дуже сподобалося море. Безумовно, українські курорти можуть мати майбутнє.
Якби 2020-й рік був людиною, я б подякувала йому за досвід і знання, які назавжди залишаться зі мною. Але дала б зрозуміти, що більше бачитися з ним не бажаю. Йдучи — йди!
Є кілька міст, які давно хотіла відвідати, але щоразу відкладала. Як тільки з'явиться можливість, хотілося б побачити Рим, Барселону і Лісабон. Більше не відкладатиму мрію на майбутнє.
Якби 2020-й рік був людиною, я б подякувала йому за досвід і знання, які назавжди залишаться зі мною. Але дала б зрозуміти, що більше бачитися з ним не бажаю. Йдучи — йди!
Якби 2020-й рік був людиною, я б подякувала йому за досвід і знання, які назавжди залишаться зі мною. Але дала б зрозуміти, що більше бачитися з ним не бажаю. Йдучи — йди!
