Приблизно 50 років тому людям здавалося, що дотепер ми мали би винайти машини, котрі будуть літати. Однак ми дійшли лише до неймовірної автоматизації та оптимізації всіх процесів нашого повсякдення. Не так ефектно, як літаючі машини, звісно, але значно корисніше. Адже наразі сучасні технології здатні виконувати роботу, над якою раніше працювала ціла команда. Причому займе це ну максимум пару хвилин, а не днів чи тижнів, як це було раніше. І хоча наразі в закладах офіціантів, кухарів і решту персоналу залу та кухні замінити складно (та й не те щоби хотілося), питання обліку, статистики, ведення складу та багато інших функцій на себе перейняла система автоматизації POS.
Головна перевага автоматизації закладу в тому, що POS-система здатна виконувати облік фінансів, складу та статистики продажів швидко, автоматично та з математичною точністю. Власники кафе та ресторанів нарешті можуть не перейматися про людський фактор, через який у подібних задачах легко зʼявляються помилки та неточності. Натомість усі основні функції забезпечують оптимізацію бізнес-процесів.
Систем обліку є чимало, вони пропонують однакові основні функції та варіюються в додаткових. Окрім того, різні компанії пропонують різну якість обслуговування клієнтів: хтось забезпечує постійною підтримкою, оновленнями та різними допоміжними фішками, інші ж обмежуються класичним тарифом.
Отже, основні функції систем автоматизації включають:
Ефективний контроль над фінансами: програма для обліку дозволяє точно відстежувати всі фінансові операції підприємства. Вона автоматизує облік доходів та витрат, допомагаючи вчасно реагувати на зміни. Програма дає можливість створення фінансових звітів, що також полегшує аналіз ефективності діяльності та прийняття рішень. Адже проміжну статистику можна отримати в будь-який момент.
Контроль наповнення та логістики складу: завдяки системі миттєвого оновлення інформації про наявність товарів, система допомагає уникати нестач, надлишків і переплат. Функції ведення складського обліку та взаємодії з постачальниками спрощують ланцюг постачання та забезпечують оптимальний рівень запасів.
Статистика продажів і прибутку: це ключовий інструмент для розвитку маркетингових стратегій та підвищення ефективності продажів. Статистика дозволяє аналізувати обсяги продажів за різними параметрами, виявляти тренди та ідентифікувати найбільш успішні продукти. Інтеграція засобів аналітики дозволяє швидко реагувати на зміни в уподобаннях споживачів і оперативно створювати стратегії просування товарів.
Також чимало програми обліку пропонують додаткові функції автоматизації кафе та ресторанів. До них зокрема часто входять:
QR-меню, котрі можна зручно оновлювати в будь-який момент. Ви можете додати фото та максимально багато інформації про позиції, змінювати його в будь-який момент, опираючись на наявність. Вони також неабияк прискорюють і полегшують процес вибору та замовлення, тож клієнтський досвід теж покращується;
Інтеграція ПРРО, котра автоматично фіскалізує всі чеки та веде звітність продажів і транзакцій у невеличкому девайсі. Про зручність цієї функції разом із системою обліку і говорити немає чого — це ідеальний тандем;
Автоматизація доставлень, котра пришвидшує оформлення, отримання, обробку та видачу замовлень клієнтам. Налагодження цих процесів убезпечує від загублених замовлень і покращує не лише клієнтський досвід, а й роботу команди.
Усі ці функції безпосередньо впливають та автоматизують не лише бухгалтерію, склад і управління персоналом, вони так само мають вплив на кухню, бар, зал і касу. Так, наприклад, вашим офіціантам і менеджерам буде легше бронювати столи та вести клієнтів у програмі лояльності, а система обліку для кафе від Poster, наприклад, також пропонує доповнення Kitchen Kit, котре заміняє принтер “бігунків” і виставляє для кухарів зручну чергу замовлень. Також програма Poster доступна на будь-якому девайсі та має застосунок, тож ви зможете ефективно керувати закладом навіть за 1000 кілометрів зі свого смартфона. Ціна на тарифні плани стартує від 864 грн. на місяць і має різні опції для різних закладів, тож ви точно знайдете той, котрий підійде саме вам.
