До кінця 2024 року в Україні для всіх регіонів стане доступний єдиний номер для повідомлень про надзвичайні ситуації 112. Це альтернатива лініям 101, 102, 103 та 104.
Про це повідомили в МВС.
Лінію 112 запустили чотири місці тому і вона була доступна для киян, а у вересні повноцінно запрацювала на Київщині.
За цей час на номер зателефонували майже 280 тис. разів. 15% з них перенаправили до відповідних підрозділів. А 85% викликів були інформативно-консультаційного характеру та не потребували екстреного реагування.
Лінія допомогла розвантажити операторів екстрених служб, аби вони швидше передавали фахівцям інформацію.
«Запуск Служби 112 — важливий крок із наближення до стандартів ЄС. Ми активно співпрацюємо з нашими іноземними партнерами для розширення системи по всій державі», — зазначили у відомстві.
Додають, що на лінію також можуть звертатися люди з порушенням слуху чи мовлення по відеозв’язку. За час роботи 112 оператори опрацювали 4 тис. викликів жестовою мовою.
Водночас спецлінії 101, 102, 103 та 104 і надалі працюють та приймають телефонні звернення громадян.
Щодня Сhas News відбирає для вас найважливіші новини. Приєднуйтесь до нас у Facebook та Telegram, щоб нічого не пропустити.
