У четвер, 3 лютого, в Україні стався масштабний збій мобільного оператора «Київстар», через який абоненти не могли дзвонити та користуватися інтернетом.
Про технічні проблеми повідомили на офіційній сторінці компанії у Facebook.
«Ми приносимо вибачення за виникнення тимчасових складнощів. Ми доклали всіх зусиль, щоб якомога швидше відновити сервіс. Приблизно з 10.30 години ранку сервіс дзвінків на інші номери мережі Київстар знову працює», — сказано у повідомленні.
У компанії додали, що передбачили компенсації для абонентів, які зіштовхнулися зі складнощами. Їх нарахують автоматично.
Що відомо про збій у роботі мобільного оператора
3 лютого українці почали скаржаться на те, що при спробі зателефонувати вони чують повідомлення, що недостатньо коштів на рахунку, хоча гроші там є. Поповнити баланс у Приват24 теж не виходить — повідомляють, що стався збій.
Також недоступні функції перевірки рахунку за номерами *110# та *111#.
Не працює мобільний додаток, неможливо зв'язатися з оператором та немає доступу до домашнього та мобільного інтернету.
Проте у контрактних абонентів зі дзвінками жодних проблем немає. Зв'язок працює нормально.
На час усунення технічних проблем «Київстар» запропонував абонентам зіграти у гру.
Проте вона також працює некоректно.
Крім того, люди у мережі також скаржаться, що проблеми зі зв'язком спостерігаються вже кілька днів.
Раніше українці у соцмережах скаржилися, що через збій у додатку «Дія» не можуть отримати сертифікат про бустерну дозу вакцинації.
Щодня Сhas News відбирає для вас найважливіші новини та публікує дивовижні історії. Приєднуйтесь до нас у Facebook та Telegram, щоб нічого не пропустити.
