У застосунок «Укрзалізниці» повернулися втрачені раніше квитки. Тепер у акаунтах пасажирів відображатимуться електронні квитки, які були придбані у застосунку до кібератаки.
Про це повідомила пресслужба «Укрзалізниці».
Аби відновити свій квиток, придбаний раніше, користувачу потрібно:
- зайти в свій акаунт в застосунку «Укрзалізниці»;
- натиснути на банер на головній сторінці, який переведе користувача на окрему сторінку перегенерації квитка;
- натиснути кнопку «Завантажити PDF-квиток» та зберегти відновлений квиток на своєму телефоні.
«Укрзалізниця» рекомендує всім пасажирам додати свою дійсну електронну пошту до власних акаунтів у застосунку та на сайті «Укрзалізниці», адже всі нові квитки автоматично дублюються на пошту, якщо вона була вказана в профілі користувача.
Кібератака на «Укрзалізницю»
Нагадаємо, 23 березня 2025 року «Укрзалізниця» зазнала масштабної кібератаки, яка вивела з ладу її онлайн-системи, серед яких — сервіси з продажу квитків та оформлення вантажних перевезень. Попри це, рух поїздів залишався стабільним і без затримок, однак придбати квитки можна було лише офлайн у касах.
Станом на 31 березня 2025 року, «Укрзалізниця» успішно відновила роботу своїх онлайн-сервісів після кібератаки. Зараз сервіси з продажу та повернення квитків працюють стабільно, а також відновлено функціонал планування подорожей з пересадками та онлайн-табло з розкладом руху поїздів по станціях.
Щодня Сhas News відбирає для вас найважливіші новини. Приєднуйтесь до нас у Facebook та Telegram, щоб нічого не пропустити.
