В Україні запрацювала офіційна електронна пошта, куди військові та їхні рідні можуть подавати звернення щодо захисту своїх прав.
Про це повідомила пресслужба Офісу президента України.
Заявки отримуватиме Уповноважена президента з питань захисту прав військовослужбовців та членів їхніх сімей Ольга Решетилова (Кобилинська).
«У перші місяці роботи ми приймали звернення різними каналами комунікацій. Це дало змогу розв’язати гострі питання, виявити найбільш поширені проблеми, а також налагодити взаємодію для їхнього подолання. Зараз ми переходимо на офіційний канал прийому звернень від військових та їхніх рідних», — зазначила Решетилова.
Аби скерувати звернення на розгляд Уповноваженої президента, необхідно:
- скласти письмову (друковану або від руки) заяву на ім’я уповноваженої з детальним описом суті звернення;
- додати вичерпний перелік документів, які підтверджують звернення;
- надіслати заяву та супровідні документи на офіційну електронну скриньку zpv@apu.gov.ua, а також залишити email і номер мобільного телефону для зворотнього зв’язку.
Перехідний період для опрацювання звернень, які раніше надходили на месенджери, триватиме до 7 квітня.
Щодня Сhas News відбирає для вас найважливіші новини. Приєднуйтесь до нас у Facebook та Telegram, щоб нічого не пропустити.
