4 жовтня по всьому світу у користувачів почалися проблеми з доступом до соцмереж Facebook, Instagram, WhatsApp та інших, які тривають вже кілька годин.
Коли «впав» Facebook, команда підтримки компанії заявила, що працює над виправленням проблеми.
Однак репортер The New York Times повідомила, що співробітники Facebook навіть не можуть потрапити в офіс й оцінити масштаби збою. У них не працюють електронні перепустки.
Проблеми з доступом почались і у Twitter, Google, Amazon, TikTok і «ВКонтакте» через наплив користувачів.
В чому причина глобального збою соцмереж
Журналісти та технічні спеціалісти припускають, що причиною може бути зміна в системі доменних імен (DNS).
Браян Кребс із видання Independent заявив, що записи DNS, які повідомляють системам, як знайти Facebook або Instagram в інтернеті, видалили з таблиць глобальної маршрутизації.
Confirmed: The DNS records that tell systems how to find https://t.co/qHzVq2Mr4E or https://t.co/JoIPxXI9GI got withdrawn this morning from the global routing tables. Can you imagine working at FB right now, when your email no longer works & all your internal FB-based tools fail?
— briankrebs (@briankrebs) October 4, 2021
Тобто інтернет зараз просто «не бачить» сервіси Facebook та пов’язані з ним сайти.
Журналіст додав, що причиною видалення могло стати внутрішнє оновлення системи Facebook.
Дейн Кнехт, старший віцепрезидент Cloudflare, заявив, що протоколи маршрутизації BGP Facebook видалені. Саме вони обирають найбільш ефективні маршрути для доставки інтернет-трафіку.
. @Facebook DNS and other services are down. It appears their BGP routes have been withdrawn from the internet. @Cloudflare 1.1.1.1 started seeing high failure in last 20mins.
— Dane Knecht (@dok2001) October 4, 2021
За даними Bloomberg, Марк Цукерберг на тлі збою в роботі соцмереж вже втратив $7 млрд. Акції Facebook впали на 5%.
Раніше Chas News писав, що у Facebook є секретна внутрішня система, яка звільняє 5,8 млн «елітних» користувачів від виконання правил платформи.